Duvidas frequente
Você tem perguntas? Nós temos as respostas.
Não se desespere, pode ser somente um pequeno problema. Nossa primeira dica e a mais valiosa é desligar o seu roteador da tomada por 2 minutos e ligar novamente. Na maioria dos casos ele volta a funcionar corretamente.
Nas conexões em FIBRA ÓPTICA a estabilidade é GARANTIDA. Temos links redundantes que garante o seu funcionamento quase que 100% do tempo. Não se preocupe, navegue à vontade com a Foconet Telecom!
Claro! Para pagamento via pix você vai usar a nossa chave que é o numero de telefone (51)999012371 . Não se esqueça de enviar o comprovante de transferência para o whatsapp do financeiro (51)99901-2371 para ser dado baixa.
Fique tranquilo, agora você mesmo consegue efetivar o bônus, através do App Foconet. Lembrando que tem que ser feito após os 10 dias de carência do sistema para que não ocorra a redução da velocidade da sua internet.
Sim! Seu plano Fibra óptica tem 100% de garantia de banda e um upload de até 50% de cada plano correspondente.
De maneira simples, a taxa de upload representa a quantidade de informações que sua internet consegue enviar ao servidor. Isso significa que seu computador precisa estar em constante diálogo, enviando e recebendo dados. Contudo, se houver uma necessidade constante de enviar arquivos grandes, como vídeos, ou se o objetivo for participar de jogos online, a velocidade de upload deve ser alta o suficiente para proporcionar uma jogabilidade de alto padrão.